Objednávky doručené na výdajné miesto GLS vieme doručiť za poplatok 5 €. Doručenie trvá 2-3 pracovné dni. Sledovanie balíkov je možné na nasledujúcom odkaze: [Sledovanie zásielok GLS]. Na viacerých výdajných miestach je možné platiť kartou, ale pred vyzdvihnutím odporúčame overiť si túto možnosť priamo na danom mieste.

Postup objednávky:

Po spracovaní objednávky náš systém odošle automatické správy na uvedenú emailovú adresu.
- V prvej správe posielame informácie o spracovaní a odovzdaní objednávky, ako je identifikátor objednávky, odkaz na sledovanie zásielky cez Pick Pack Point a konečná suma.
- Ak ste požiadali o elektronickú faktúru, bude zaslaná samostatne emailom. (V prípade, že ste si zvolili papierovú faktúru, bude priložená k zásielke a jej kópia vám bude doručená aj emailom.)
- Okrem GLS kuriérskej služby je možné zásielku doručiť aj na Pick Pack Point. Pri zadávaní objednávky si môžete zvoliť výdajné miesto, kde si želáte zásielku prevziať.
V deň doručenia vám kuriérska spoločnosť pošle email, ktorý bude obsahovať číslo zásielky, predpokladaný čas doručenia na výdajné miesto a ďalšie informácie o stave zásielky.

Objednávku zadanú v našom e-shope môžete prijať doma, v práci alebo kdekoľvek v rámci krajiny už do 24 až 48 hodín od potvrdenia, ak bola: zaregistrovaná v našom systéme počas pracovných dní do 13:00, tovar je skladom v centrálnom sklade, a objednávku vám potvrdil náš pracovník emailom. Zásielky sa odosielajú výhradne z centrálneho skladu. Objednávky zadané po 13:00 v piatok môžu byť doručené najskôr v nasledujúci utorok, ak je tovar na sklade. Emailové potvrdenie je dôležité kvôli dohodnutiu podrobností o doručení, ktoré prebieha počas pracovných dní v čase od 9:00 do 17:00, za predpokladu dostupnosti všetkých súčastí objednávky.

Dobierka je spoplatnená manipulačným poplatkom + 1.27 €.

Postup spracovania objednávky:
Po spracovaní objednávky náš systém odošle automatické správy na uvedenú emailovú adresu.
- V prvej správe posielame informácie o spracovaní a odovzdaní objednávky, ako je identifikátor objednávky, odkaz na sledovanie GLS a konečná suma.
- Ak ste požiadali o elektronickú faktúru, bude zaslaná samostatne emailom. (V prípade, že ste si zvolili papierovú faktúru, bude priložená k zásielke a jej kópia vám bude doručená aj emailom.)
- Informácie o doručení zasiela kuriérska služba GLS, vrátane čísla zásielky, očakávaného doručenia (v 3-hodinovom intervale) a telefónneho čísla kuriéra.
- V prípade, že ste si zvolili doplnkovú službu (SMS / telefonát), tú zabezpečí takisto GLS.
- Ak vám navrhovaný čas doručenia nevyhovuje, môžete sa na jeho úprave dohodnúť telefonicky priamo s kuriérom.

Uvedené ceny zahŕňajú aj balenie a náklady na druhé doručenie (nasledujúci pracovný deň), ak prvý pokus nebol úspešný.

Doručenie sa realizuje výlučne na území Slovenska v pracovných dňoch medzi 8:00–17:00. Odporúčame zadať doručovaciu adresu, kde je osoba preberajúca zásielku dostupná počas celého dňa. Ak bola objednávka prijatá po 13:00 v piatok, doručenie – vzhľadom na pondelkový zber balíkov – sa uskutoční najskôr v utorok.

Objednávky vybavujeme v poradí, v akom boli prijaté, v závislosti od našej kapacity.

Hmotnosť zásielky zodpovedá jej skutočnej celkovej hmotnosti.

Platba je možná v hotovosti (pri prevzatí zásielky), prevodom na základe zálohovej faktúry alebo cez online platbu Barion. Pri platbe prevodom posielame zásielku až po pripísaní sumy.

Poštová doprava, žiaľ, nie je dostupná.

Podľa nových daňových predpisov od januára 2013 je na faktúre potrebné uviesť daňové číslo v prípade firmy, nadácie alebo súkromnej osoby s DIČ. Preto pri objednávke uveďte DIČ v poznámke, pri osobnom nákupe informujte našich kolegov.

Požiadavku na faktúru s DPH je potrebné oznámiť vopred. Spätne ju, žiaľ, nie je možné vystaviť.

Všetky tieto možnosti doručenia zabezpečujú, že svoj balík dostanete rýchlo, pohodlne a bezpečne, či už priamo domov, na výdajné miesto alebo do balíkoboxu.