"Na sklade – Produkt je na sklade.

Objednávky prijaté do 13:00 v pracovné dni odovzdávame kuriérovi ešte v ten deň.

Viac informácií o očakávaných dodacích lehotách nájdete na stránke produktu kliknutím na odkaz Informácie o sklade, možnosti prevzatia.

"Nie je na sklade, ale je možné objednať – Produkt nie je na sklade. Ak má uvedenú cenu, je možné ho objednať.* Očakávaný dátum doručenia nájdete na stránke produktu..

*Čas dodania aj uvedená cena sú len orientačné. Vyhradzujeme si právo na ich zmenu. Dostupnosť produktu vieme potvrdiť až po spätnom potvrdení od našich dodávateľov. Objednávku môžu dodávatelia kedykoľvek zrušiť - za takéto prípady nenesieme zodpovednosť. V takom prípade zákazníka kontaktujeme a ponúkneme mu vhodné alternatívne riešenie.

Objednávky zadané v našom internetovom obchode môžu byť doručené do 24 až 48 hodín po potvrdení, a to na akúkoľvek adresu v rámci Slovenska - domov, do práce alebo inú adresu podľa vášho výberu. Doručenie v uvedenom termíne platí za týchto podmienok: objednávka bola zaregistrovaná v pracovný deň do 13:00, tovar je na sklade v centrálnom sklade, objednávku potvrdil náš pracovník e-mailom. Zásielky odosielame výlučne z centrálneho skladu. Ak bola objednávka prijatá po 13:00 v piatok, doručenie môže prebehnúť najskôr v utorok nasledujúceho týždňa, a to za predpokladu, že produkt je na sklade. Potvrdenie e-mailom je nevyhnutné na dohodnutie podrobností doručenia. Tento proces prebieha v pracovných dňoch v čase od 9:00 do 17:00, za predpokladu, že všetky objednané položky sú dostupné.

Dobierka je spoplatnená manipulačným poplatkom + 1.27 €.

Postup spracovania objednávky:
Po prijatí a spracovaní objednávky náš systém automaticky odošle e‑mail na vašu zadanú e‑mailovú adresu.
- V prvom e-maile vám zašleme informácie o spracovaní a odoslaní objednávky, vrátane čísla objednávky, odkazu na sledovanie zásielky (GLS, DPD) a konečnej ceny.
- Ak ste požiadali o elektronickú faktúru, zašleme vám ju samostatne e-mailom. (V prípade, že ste si vyžiadali papierovú faktúru, bude priložená k balíku a jej kópia vám bude zaslaná aj e-mailom.)
- Informácie o doručení vám poskytne kuriérska služba GLS, DPD, vrátane čísla zásielky, predpokladaného času doručenia (v 3-hodinovom časovom okne) a kontaktného telefónneho čísla na kuriéra.
- Ak ste si zvolili ďalšie služby (SMS / Telefón), tie zabezpečuje takisto GLS.
- Ak Vám navrhovaný čas doručenia nevyhovuje, môžete sa s kuriérom telefonicky dohodnúť na inom čase.

Uvedené ceny zahŕňajú náklady na balenie aj druhý pokus o doručenie, ktorý sa uskutoční nasledujúci pracovný deň v prípade, že prvý pokus bol neúspešný.

Doručenie prebieha výlučne na území Slovenska, a to v pracovných dňoch v čase od 8:00 do 17:00. Odporúčame uviesť doručovaciu adresu, kde bude v tomto čase dostupná osoba na prevzatie zásielky. Ak bola objednávka prijatá po 13:00 v piatok, doručenie – vzhľadom na pondelkový zber balíkov – sa uskutoční najskôr v utorok.

Objednávky vybavujeme v poradí, v akom boli prijaté, v závislosti od aktuálnej kapacity spracovania.

Hmotnosť zásielky zodpovedá jej skutočnej celkovej hmotnosti.

Platba je možná nasledovnými spôsobmi: v hotovosti pri prevzatí zásielky (dobierka), bankovým prevodom na základe zálohovej faktúry, online platbou cez systém Barion. V prípade bankového prevodu balík odosielame až po pripísaní platby na náš účet.

Poštové doručenie nie je možné!

V súlade s platnou legislatívou (od 1. januára 2013) musí faktúra obsahovať daňové identifikačné číslo (DIČ) v prípade, že ide o právnickú osobu (napr. firma, nadácia), fyzickú osobu s prideleným DIČ. Pri objednávke nezabudnite uviesť DIČ v poznámke, prípadne ho oznámte našim kolegom pri nákupe v predajni.

Požiadavku na faktúru s DPH je potrebné oznámiť vopred. Spätne faktúru s DPH nie je možné vystaviť.