Loading...
O ODSTÚPENÍ OD NÁKUPU
14 dní na odstúpenie od zmluvy znamená, že do 14 kalendárnych dní od doručenia tovaru môžete bez udania dôvodu odstúpiť od nákupu pri produktoch zakúpených online.
Právo odstúpiť od zmluvy môžete uplatniť vrátením tovaru a vyplnením vyhlásenia o odstúpení od zmluvy. Naša adresa: 1142 Budapest, Ungvár köz 5. Tovar môžete doručiť poštou alebo kuriérom v otváracích hodinách.
Napíšte nám , alebo pre rýchlejšie vybavenie využite svoj účet. Viac informácií o zmluvách uzatvorených na diaľku nájdete v obchodných podmienkach (VOP). Dôležité! Po použití náhradných dielov (napr. displej telefónu) alebo príslušenstva (napr. ochranné fólie) – teda po ich montáži alebo odstránení ochranného prvku – právo na odstúpenie od zmluvy zaniká. Odporúčame preto najprv produkt otestovať a nasadiť na požadované zariadenie, až potom vykonať finálnu montáž."
Právo odstúpiť od zmluvy môžete uplatniť vrátením tovaru a vyplnením vyhlásenia o odstúpení od zmluvy. Naša adresa: 1142 Budapest, Ungvár köz 5. Tovar môžete doručiť poštou alebo kuriérom v otváracích hodinách.
Napíšte nám , alebo pre rýchlejšie vybavenie využite svoj účet. Viac informácií o zmluvách uzatvorených na diaľku nájdete v obchodných podmienkach (VOP). Dôležité! Po použití náhradných dielov (napr. displej telefónu) alebo príslušenstva (napr. ochranné fólie) – teda po ich montáži alebo odstránení ochranného prvku – právo na odstúpenie od zmluvy zaniká. Odporúčame preto najprv produkt otestovať a nasadiť na požadované zariadenie, až potom vykonať finálnu montáž."
Online odstúpenie
Zákazník je oprávnený odstúpiť od objednávky alebo produktu online vyplnením nášho formulára na odstúpenie.
Bez registrácie je na začatie procesu odstúpenia potrebné zadať číslo objednávky a sériové číslo prijatej faktúry.
Následne náš systém odošle na e-mailovú adresu zadanú pri nákupe odkaz na stránku „Detaily objednávky“, kde je možné zaznamenať úmysel odstúpiť. Po potvrdení odstúpenia je možné produkt s prideleným identifikátorom odovzdať v našej predajni alebo vrátiť poštou.
Registrovaní zákazníci môžu proces odstúpenia spustiť aj zo svojho profilu po prihlásení.
Úplné odstúpenie
Bez registrácie je na začatie procesu odstúpenia potrebné zadať číslo objednávky a sériové číslo prijatej faktúry.
Následne náš systém odošle na e-mailovú adresu zadanú pri nákupe odkaz na stránku „Detaily objednávky“, kde je možné zaznamenať úmysel odstúpiť. Po potvrdení odstúpenia je možné produkt s prideleným identifikátorom odovzdať v našej predajni alebo vrátiť poštou.
Registrovaní zákazníci môžu proces odstúpenia spustiť aj zo svojho profilu po prihlásení.
Úplné odstúpenie
KROKY NA VRÁTENIE TOVARU
Pomocou môjho účtu (rýchlejšie vybavenie)
1. Prihláste sa do svojho účtu.
2. Vyberte objednávku, ktorá obsahuje položku na vrátenie.
3. Kliknite na tlačidlo RMA a vyberte možnosť "Odstúpenie".
4. Vyplňte údaje (dôvod*, číslo faktúry, spôsob vrátenia)
5. Po odoslaní oznámenia zašlite tovar podľa zvoleného spôsobu do 14 dní.
Tradičné vybavenie
1. Stiahnite si vyhlásenie o odstúpení z našej stránky.
2. Vyplňte dokument (aj bez tlače).
3/A. Napíšte nám informujte nás o svojom zámere odstúpiť, uveďte spôsob vrátenia (osobne alebo poštou) a priložte vyhlásenie o odstúpení a faktúru.
3/B. Vytlačte faktúru a vyhlásenie o odstúpení a vložte ich do balíka.
4. Zabaľte produkt a doručte ho do našej predajne vybraným spôsobom.
Návod na balenie nájdete na tomto odkaze: Pomôcka na balenie
1. Prihláste sa do svojho účtu.
2. Vyberte objednávku, ktorá obsahuje položku na vrátenie.
3. Kliknite na tlačidlo RMA a vyberte možnosť "Odstúpenie".
4. Vyplňte údaje (dôvod*, číslo faktúry, spôsob vrátenia)
5. Po odoslaní oznámenia zašlite tovar podľa zvoleného spôsobu do 14 dní.
Tradičné vybavenie
1. Stiahnite si vyhlásenie o odstúpení z našej stránky.
2. Vyplňte dokument (aj bez tlače).
3/A. Napíšte nám informujte nás o svojom zámere odstúpiť, uveďte spôsob vrátenia (osobne alebo poštou) a priložte vyhlásenie o odstúpení a faktúru.
3/B. Vytlačte faktúru a vyhlásenie o odstúpení a vložte ich do balíka.
4. Zabaľte produkt a doručte ho do našej predajne vybraným spôsobom.
Návod na balenie nájdete na tomto odkaze: Pomôcka na balenie
SPOTREBITEĽ NEMÁ PRÁVO NA ODSTÚPENIE V PRÍPADE, AK:
- -Ide o zvukový alebo obrazový záznam, alebo kópiu počítačového softvéru v uzavretom obale, ktorý bol po doručení otvorený;
- -Ide o produkt, ktorý nebol vyrobený vopred, ale na základe požiadavky spotrebiteľa alebo pre neho upravený, a ktorý nie je možné vrátiť;
- -Ide o produkt v uzavretom obale, ktorý po otvorení nie je možné vrátiť z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny (napr. zastrihávače, kefy, epilátory, holiace strojčeky, IPL, náhradné kefky, teplomery, inhalátory atď.);
- -A v ďalších prípadoch stanovených zákonom.