Hmotnostný limit	Cena doručenia	Čas doručenia
0 - 3 kg	5 €	1 - 2 pracovné dni
3 - 10 kg	7 €	1 - 2 pracovné dni
nad 10 kg	10 €	2 - 3 pracovné dni

• V prípade dobierky účtujeme dodatočný poplatok +1.27 €.
• Dobierku je možné u kuriéra zaplatiť v hotovosti. Ak bola objednávka uhradená vopred (Barion, prevod), poplatok sa neuplatňuje.
• Naším zmluvným partnerom je kuriérska služba GLS. Telefónne číslo: +36 1 802 0265 (08:00-20:00).

Kuriérska služba GLS doručuje na celom území Slovenska medzi 9:00 a 17:00.. Po odovzdaní balíka kuriérovi odosielame automatickú správu s číslom zásielky a odkazom na sledovanie. (Na webovej stránke vložte číslo zásielky do poľa na vyhľadávanie.) V deň doručenia GLS zašle aj e-mail s predpokladaným časom doručenia v 3-hodinovom intervale, číslom zásielky a kontaktom na kuriéra. Ak vám čas nevyhovuje, môžete kontaktovať kuriéra. Ak si želáte doručiť balík na inú adresu, dajte nám o tom vedieť.

Ak ste nemohli prevziať balík v čase uvedenom v e-maile od GLS, nemusíte robiť nič, pretože GLS sa pokúsi o doručenie až trikrát. Nie je zaručené, že sa o to pokúsia v nasledujúcich dňoch, ale pred každým doručením pošlú oznámenie e-mailom. Ak čas nevyhovuje, kontaktujte prosím kuriéra, ktorého telefónne číslo je uvedené v e-maile od GLS.

Skontrolujte zásielku pri prevzatí v prítomnosti kuriéra! Reklamáciu týkajúcu sa poškodeného alebo chýbajúceho obsahu môžeme prijať iba v prípade, že ste túto skutočnosť zaznamenali na prepravnom liste v prítomnosti kuriéra. Ak ste to neurobili, zašlite nám, prosím, fotografie balenia a produktu emailom. Uchovajte si pôvodné balenie vrátane všetkých výplňových materiálov, pretože spoločnosť GLS môže balík vyžiadať na prešetrenie škody.